כיצד למצוא את שוק היעד שלך: 12 שלבים (עם תמונות)

תוכן עניינים:

כיצד למצוא את שוק היעד שלך: 12 שלבים (עם תמונות)
כיצד למצוא את שוק היעד שלך: 12 שלבים (עם תמונות)

וִידֵאוֹ: כיצד למצוא את שוק היעד שלך: 12 שלבים (עם תמונות)

וִידֵאוֹ: כיצד למצוא את שוק היעד שלך: 12 שלבים (עם תמונות)
וִידֵאוֹ: האנשים הכי שמנים בעולם | טופטן 2024, מרץ
Anonim

מציאת שוק היעד שלך חשובה מאוד אם אתה מנסה למכור שירות, לנהל חנות קמעונאית או לגרום לאנשים לקרוא את התוכן שלך באינטרנט. הבנה טובה של מי שוק המטרה שלך תעזור לך לפתח מוצרים חדשים ולשווק את העסק שלך ביעילות. אם אתה מנהל עסק כלשהו, התחל לבצע כמה מחקר פשוט על הלקוחות שלך והמתחרים שלך כדי לעזור לך לצמצם את שוק היעד שלך מיד.

צעדים

חלק 1 מתוך 3: מענה לשאלות אודות העסק שלך

מצא את שוק היעד שלך שלב 1
מצא את שוק היעד שלך שלב 1

שלב 1. תחשוב אילו בעיות המוצר או השירות שלך פותר

אם אתה רוצה שאנשים יקנו את המוצר או השירות שלך, עליך לוודא שזה יפתור להם בעיה כלשהי. לדוגמה, המוצר שלך עשוי לפתור את הבעיה של הלקוחות שלך להזדקק לבגדים אופנתיים במחיר נוח.

  • הבעיות שאתה מזהה יכולות להיות כל דבר, כל עוד אתה מאמין שיש מספיק אנשים שיש להם את הבעיה כדי לתמוך בעסק שלך.
  • נסה להיות כמה שיותר ספציפי בעת זיהוי הבעיות שהמוצר שלך פותר. זיהוי בעיה רחבה מדי, כגון הצורך במזון, לא יועיל במיוחד. אתה יכול להתחיל בבעיה רחבה זו, אך לאחר מכן לצמצם אותה על ידי שאלת עצמך כמה שאלות המשך כגון "היכן הלקוחות שלי צריכים מזון?" או "איזה סוג של מזון הלקוחות שלי צריכים?"
מצא את שוק היעד שלך שלב 2
מצא את שוק היעד שלך שלב 2

שלב 2. שקול את המתחרים שלך

תחשוב אילו עסקים אחרים מציעים מוצרים או שירותים דומים לשלך וכיצד תוכל להבדיל ביניהם.

  • אם יש לך חנות פיזית, התחרות שלך כנראה תהיה עסקים אחרים באותה קהילה. אם אתה פועל באינטרנט, תצטרך לעשות קצת מחקר כדי לקבוע אילו אפשרויות אחרות יש ללקוחות הפוטנציאליים שלך. חיפוש מקוון מהיר אחר מילות מפתח הרלוונטיות לעסק שלך אמור לעזור לך לזהות את המתחרים המקוונים שלך.
  • ברגע שאתה מזהה את המתחרים שלך, בצע עליהם מחקר. כדאי לברר דברים כמו מה שעות החנות שלהם, כמה מוצרים הם מציעים או כמה הם גובים עבור המשלוח. המטרה שלך היא לזהות בעיות שיכולות להיות ללקוחות פוטנציאליים שהמתחרים שלך לא פותרים אותם.
  • זה בסדר אם אינך העסק היחיד המציע פתרון לבעיה מסוימת, אך עליך לנסות להבדיל את עצמך ככל האפשר. וודא שהמוצרים או השירותים שלך מזוהים באופן ייחודי בדרך כלשהי. השתמש במה שלמדת כדי להתעלות על התחרות שלך. המשמעות של זה יכולה להיות מבחר גדול יותר של פריטים, פריטים באיכות גבוהה יותר, מחירים נמוכים יותר, החזרות קלות וכן הלאה.
מצא את שוק היעד שלך שלב 3
מצא את שוק היעד שלך שלב 3

שלב 3. ערוך רשימת מאפיינים

לאחר שתבין אילו בעיות המוצר שלך פותר, אתה יכול להתחיל לחשוב איזה סוג של אדם עלול להיתקל בבעיות אלה. ציין כמה שיותר מאפיינים שיש ללקוח האידיאלי שלך כפי שאתה יכול לחשוב עליהם.

שוב, נסה להיות ספציפי ככל האפשר. לדוגמה, אם אתה מוכר מזון לכלבים אורגניים, הרשימה שלך עשויה לכלול אנשים שמחזיקים כלבים, יודעים על תזונה, דואגים לחקלאות בת קיימא וכו '

מצא את שוק היעד שלך שלב 4
מצא את שוק היעד שלך שלב 4

שלב 4. תחשוב על עלות המוצר שלך

אם יש לך מוצר או שירות מבוסס, השווה את עלותו למוצרים אחרים דומים הזמינים ללקוחות הפוטנציאליים שלך. אם עדיין לא קבעת את התמחור שלך, עליך להשתמש במחקר זה כדי להחליט על מחיר הולם.

  • אם המוצר שלך יקר יותר ממוצרים אחרים, יהיה עליך להבהיר ללקוחותיך מדוע הוא אופציה טובה יותר עבורם.
  • יהיה עליך גם לחשוב איזה סוג של אדם יהיה מוכן לשלם עבור המוצר שלך והאם הלקוחות שלך יחשבו על המוצר שלך כעל צורך או פריט יוקרתי.

חלק 2 מתוך 3: ביצוע מחקר שוק

מצא את שוק היעד שלך שלב 5
מצא את שוק היעד שלך שלב 5

שלב 1. גלה מיהם הלקוחות הנוכחיים שלך

הדרך הטובה ביותר להתחיל ללמוד יותר על מי שירצה לקנות את המוצרים שלך היא לברר מי כבר קונה אותם. אתה יכול להשתמש במידע זה כדי לסייע לאנשים אחרים בעלי תחומי עניין דומים או הנכנסים לקבוצות דמוגרפיות דומות.

  • אם יש לך חנות, שים לב מי הלקוחות שלך. ייתכן שתוכל לספר עליהם רבות פשוט על ידי הקפדה. תוכל גם לנסות לשתף לקוחות בשיחה, לבקש מהלקוחות להשלים סקרים או ליצור תוכנית תגמולים הדורשת מסירת מידע אישי על מנת ללמוד עוד על הלקוחות הנוכחיים שלך. תוכניות תגמולים גם מאפשרות לך לעקוב אחר רכישות של לקוחות, מה שיעזור לך להבין לאילו מוצרים סוג הלקוח הספציפי ביותר נמשך.
  • אם יש לך אתר, Google Analytics יכול לספר לך הרבה על האנשים שמבקרים באתר שלך כרגע. באתרי מדיה חברתית רבים, כולל פייסבוק, טוויטר ויוטיוב, יש גם "תובנות" או "ניתוחים" המספקים מידע על דמוגרפיה ותחומי עניין. סביר להניח שיצרן המוצר יכול לספק דמוגרפיה של לקוחות.
מצא את שוק היעד שלך שלב 6
מצא את שוק היעד שלך שלב 6

שלב 2. גלה מיהם הלקוחות של המתחרים שלך

אם אין לך חנות או אתר מבוסס, תוכל לברר הרבה על הלקוחות הפוטנציאליים שלך על ידי מחקר על המתחרים שלך. גם אם יש לך חנות או אתר משלך, אתה עדיין צריך לשקול לבצע מחקר זה מכיוון שהוא יראה לך אם מתחרה מסוים הצליח למשוך סוג מסוים של לקוחות מאשר לך.

  • תוכל ללמוד מידע בסיסי על לקוחות המתחרים שלך על ידי התבוננות בחשבונות המדיה החברתית שלהם וצפייה בפרופילים ו/או הערות של אנשים שעוקבים אחריהם. חלקם אפילו יראו לך את קבוצת הגילאים השכיחה ביותר של עוקבים.
  • אם למתחרה שלך יש חנות, בילה שם זמן ונסה להעריך את סוג הלקוחות שעושים שם קניות.
מצא את שוק היעד שלך שלב 7
מצא את שוק היעד שלך שלב 7

שלב 3. סקור את המחקר הקיים

יש המון מחקר שוק שכבר בוצע ויכול להיות מאוד מועיל לעסק שלך. נסה לחפש באינטרנט שוק שוק, שוקי יעד או פרופילי לקוחות בענף הספציפי שלך. ייתכן שהנתונים אינם בדיוק מה שהיית אוסף אם היית עושה זאת בעצמך, אך הם יספקו תובנות שימושיות בכל זאת.

פרסומי סחר עשויים להיות גם מקור מידע טוב

מצא את שוק היעד שלך שלב 8
מצא את שוק היעד שלך שלב 8

שלב 4. בצע מחקר משלך

אם כבר עשית המון מחקר מקוון וראית את הלקוחות הנוכחיים שלך, אתה עשוי להרגיש שאתה צריך קצת תשומת לב מאנשים אמיתיים. אפשר לערוך מחקר מסוג זה בעצמך, למרות שתרצה לשכור משרד מקצועי אם אינך בטוח כיצד לגייס משתתפים טובים או לפרש את הנתונים.

  • בקש מלקוחות קיימים של לקוחות להשלים סקרים, או באינטרנט או בחנות שלך. אתה יכול לכלול שאלות על הדמוגרפיה והאינטרסים שלהם, על התפיסה שלהם לגבי המוצר שלך, ועל אילו שירותים או מוצרים הם רוצים שתציע.
  • אם אתה רוצה לקבל יותר תגובות לסקר שלך, אתה יכול לנסות סקרים מקוונים בתשלום. יש מגוון חברות, כולל Swagbucks ו- Vindale Research, שיפרסמו את הסקרים שלך באינטרנט בתשלום.
  • אתה יכול גם לנסות לקיים קבוצות מיקוד אם אתה רוצה לקבל מידע מפורט יותר על איך קבוצה מסוימת של אנשים מרגישה לגבי המוצר או השירות שלך.
מצא את שוק היעד שלך שלב 9
מצא את שוק היעד שלך שלב 9

שלב 5. השלם את פרופיל הלקוח שלך

לאחר שתענה על השאלות אודות העסק שלך וערכת את מחקר השוק שלך, תוכל לסיים לערוך פרופיל מלא של הלקוח האידיאלי שלך. אם יש לך מספר מוצרים או שירותים, ייתכן שיהיה לך לקוח אידיאלי אחר לכל אחד. הפרופיל שלך צריך לכלול שילוב של מידע דמוגרפי, שיעזור לך להבין את המצב הסוציו -אקונומי של הלקוחות שלך, ומידע פסיכולוגי, המספק תובנות לגבי אישיות הלקוחות שלך.

  • מידע דמוגרפי חשוב עשוי לכלול גיל, רקע גזעני/אתני, מין, מצב משפחתי, רמת השכלה, עיסוק, הכנסה, מספר ילדים ומיקום.
  • מידע פסיכולוגי חשוב עשוי לכלול תחביבים, תחומי עניין, אמונות, דת, אורח חיים והעדפות טכנולוגיות.

חלק 3 מתוך 3: שימוש במידע זה לצמיחת העסק שלך

מצא את שוק היעד שלך שלב 10
מצא את שוק היעד שלך שלב 10

שלב 1. מיקוד לשוק שלך למקום בו הם מבלים

לאחר שיהיה לך פרופיל הלקוח שלך, תוכל לבצע מחקר מקוון כדי לקבוע אילו סוגים של הרגלים יש לאדם מסוג זה. הכרת הרגליהם תעזור לך לקבל החלטות חכמות היכן וכיצד לשווק את השירותים שלך.

  • כדאי לנסות לברר אם שוק היעד שלך מעדיף לקנות באינטרנט או בחנות; כמה זמן הם מבלים באינטרנט, צופים בטלוויזיה, קוראים מגזינים ומאזינים לרדיו; ואיזה אתרים, ערוצים ופרסומים הם מעדיפים.
  • אתה יכול להשתמש בשירותי ניתוח מדיה חברתית כגון Followerwonk כדי לעזור לך ללמוד עוד על ההרגלים של קהל היעד שלך. אם אתה מוצא שחלק גדול משוק המטרה שלך הוא מעריצים של חברה ספציפית, ייתכן שתוכל לשאול כמה רעיונות כיצד לשווק להם.
  • תוכל גם לבצע מחקר משלך בכדי לקבל תשובות לשאלות אלה. זה עשוי להיות מועיל במיוחד אם אתה צריך להכיר את ההרגלים של קבוצה מסוימת באזור שלך. הקפד לגייס קבוצת משתתפים המייצגת את שוק היעד שלך.
מצא את שוק היעד שלך שלב 11
מצא את שוק היעד שלך שלב 11

שלב 2. שווק לערכי הלקוחות שלך

כאשר יש לך הבנה טובה של שוק היעד שלך, אתה אמור להיות מסוגל ליצור קמפיינים שיווקיים שיהדהדו אותם. התייעץ תמיד עם פרופיל הלקוח שלך בכל פעם שאתה יוצר קמפיין חדש ושאל את עצמך כיצד הוא קשור למה שאתה כבר יודע על שוק היעד שלך.

מצא את שוק היעד שלך שלב 12
מצא את שוק היעד שלך שלב 12

שלב 3. שלח מבצעים מותאמים

אם אתה מבין את שוק היעד שלך וחרוץ באיסוף נתונים מלקוחות, תוכל להשתמש במידע זה כדי לחלק את הלקוחות שלך לנישות שונות ולוודא שהם תמיד מקבלים מידע על החנות שלך הרלוונטית עבורם.

  • לדוגמה, אם אתה מנהל חנות מקוונת המוכרת בגדי חיות מחמד, תוכל להשתמש בנתונים שאספת על רכישות קודמות כדי לחלק את הלקוחות שלך לשלוש קבוצות: בעלי כלבים, בעלי חתולים ובעלי כלבים וחתולים. זה יאפשר לך לשלוח מבצעים ללקוחות עבור המוצרים שהם הכי יעניינו אותם.
  • תוכל גם להשתמש במידע זה כדי לפתח מוצרים או שירותים חדשים שיתאימו לקבוצות הנישה השונות שלך.

טיפים

  • זה בסדר לבקש תשומת לב מחברים ובני משפחה, אך אל תטעה ותאמין שמדובר במחקר שוק תקף. אתה עדיין צריך להתאמץ כדי לקבל משוב מקבוצה המייצגת את השוק שלך.
  • שוק היעד שלך עשוי להתפתח עם הזמן, וזה בסדר! לעולם אל תפסיק לעשות מחקר שוק.
  • השתדל מאוד לא להניח הנחות לגבי שוק היעד שלך על סמך הטיות משלך.

מוּמלָץ: