קוסטקו הוא מועדון מחסן לחברים בלבד, המוביל מגוון מוצרים בין מצרכים וכלים במכשירי חשמל. באופן אידיאלי, דמי החברות מתקזזים על ידי ההנחות המוצעות בקניות בקוסטקו. עם זאת, אם אתה מוצא שאתה לא עושה קניות מספיק פעמים כדי לפצות על העמלות, ייתכן שתרצה לבטל את החברות שלך. למרבה המזל, ביטול קל כמו ביקור בקוסטקו הקרוב אליך או התקשרות למוקד שירותי הלקוחות של קוסטקו.
צעדים
שיטה 1 מתוך 2: ביקור בקוסטקו לביטול החברות שלך
שלב 1. הביאו את כרטיס החברות של Costco
קוסטקו מנפיקה כרטיסי חבר כאשר לקוחות נרשמים, ותצטרך את שלך כדי לבטל את החברות שלך באופן אישי.
- רק החבר הראשי של חברת Costco יכול לבטל אותו. אם אינך האדם שהתחיל את החברות, יהיה עליך לגרום לאותו אדם לבטל את החברות.
- אם אינך מוצא את כרטיס החברות שלך, ייתכן שיהיה עליך לאמת את זהותך ב- Costco עם מידע כגון מספר הטלפון, כתובתך או תאריך הלידה שלך. וודא שאתה יודע את מספר הטלפון והכתובת שבה השתמשת ביישום החברות שלך אם הם שונים מזהים הנוכחיים שלך.
שלב 2. קח איתך את תעודת הזהות שלך
מטעמי אבטחה, Costco תצטרך לאמת את זהותך לפני שיבטלו את החברות שלך. הביאו רישיון נהיגה, דרכון או תעודה מזהה עם תמונה.
שלב 3. עבור לסניף קוסטקו הקרוב אליך
אתה יכול לבטל את החברות שלך בכל קוסטקו, לא רק בחנות שבה אתה קונה קבוע או בה נרשמת כחבר. תוכל למצוא את הסניף הקרוב אליך באמצעות כלי המיקום של קוסטקו:
הדפדפן שלך עשוי לשאול אם ברצונך לאפשר לאתר קוסטקו לדעת את מיקומך. לחץ על "אפשר" כדי שכלי המיקום יוכל לקבוע איזה קוסטקו הכי קרוב אליך
שלב 4. מצא את דלפק החברות בקוסטקו
אם אתה חבר, תוכל להיכנס באמצעות הצגת כרטיס החברות שלך. אם אין לך את הכרטיס שלך, ספר לעובד קוסטקו בדלת שאתה נמצא שם כדי לבטל את החברות שלך ואיבדת את הכרטיס שלך. הם צריכים להפנות אותך ישר לדלפק החברות.
שלב 5. בקש מעובד דלפק החברות לבטל את החברות שלך
יהיה עליך להציג את תעודת הזהות שלך ואת כרטיס החבר שלך. אם אין ברשותך את כרטיס החברות שלך, העובד עשוי לשאול אותך כמה שאלות לאימות זהותך. לאחר מכן הם צריכים להחזיר לך את כל האגרה השנתית עבור החברות שלך, גם אם השתמשת בחברות שלך במשך רוב השנה.
שיטה 2 מתוך 2: ביטול החברות שלך באמצעות הטלפון
שלב 1. אתר את כרטיס החברות של Costco
יהיה עליך למסור את המספר בכרטיסך לנציג קוסטקו שאיתו אתה מדבר.
ייתכן גם שתצטרך לענות על כמה שאלות בנוגע למידע האישי שלך, לכן וודא שאתה יודע את הכתובת ומספר הטלפון שיירשמו עבור החברות שלך אם הם שונים מהמידע הנוכחי שלך
שלב 2. התקשר לשירות הלקוחות של קוסטקו בטלפון 1-800-774-2678
תגיע להודעה אוטומטית, המציגה אפשרויות שתוכל לבחור באמצעות שיחה או באמצעות לוח המקשים.
שלב 3. הקשיב לאפשרות המזכירה "חברות
"ההודעה האוטומטית צריכה לכלול אפשרות הכוללת" פרטי חברות "," שירותי חברות "או משהו דומה. תתבקש לומר או לחייג למספר המשויך לאפשרות זו, או לומר בקול רם את שם האפשרות כדי לבחור בה.
שלב 4. בחר באפשרות "ביטול"
סביר להניח שתקבל מערכת חדשה לבחירה, ואחת מהן צריכה להיות כרוכה בביטול. דבר או חייג כדי לבחור באפשרות זו. עליך לקבל הנחיות נוספות באמצעות הודעות אוטומטיות, או ליצור קשר עם נציג Costco.
שלב 5. בצע את ההנחיות שניתנו לך לביטול החברות
יהיה עליך לומר או להזין את מספר החברות בן 12 הספרות שלך, שאמור להיות גלוי בכרטיס החברות שלך. ייתכן שתצטרך לענות על כמה שאלות כדי לאמת את זהותך.
שלב 6. בקש אישור לביטול
אם אתה עדיין משתמש במערכת ההודעות האוטומטית, היא אמורה להציע אפשרות לבקש אישור. ייתכן שיהיה עליך להזין את כתובת הרחוב או את כתובת הדוא"ל שלך כדי לשלוח אליך את האישור. אם אתה מדבר עם נציג בשלב זה, בקש שישלח לך אישור ויוודא שיש להם את כתובת הרחוב הנוכחית שלך או את כתובת הדוא"ל שלך לשלוח אליה.