כיצד לנהל עסק מצליח (עם תמונות)

תוכן עניינים:

כיצד לנהל עסק מצליח (עם תמונות)
כיצד לנהל עסק מצליח (עם תמונות)

וִידֵאוֹ: כיצד לנהל עסק מצליח (עם תמונות)

וִידֵאוֹ: כיצד לנהל עסק מצליח (עם תמונות)
וִידֵאוֹ: איך לבדל את העסק שלך באמצעות וידאו (ולנצח בשוק תחרותי!) 2024, מרץ
Anonim

ניהול עסק מצליח משמעו יותר עצמאות וחופש כלכלי, וזה יכול להיות מתגמל להפליא! אם זו הפעם הראשונה שאתה פותח עסק, או אם אתה רק רוצה לקחת את העסק הקיים שלך לשלב הבא, ייתכן שאתה תוהה מאיפה להתחיל. אל דאגה-מאמר זה ילווה אותך בכל מה שאתה צריך לדעת כדי להקים את העסק שלך להצלחה, החל משלבי התכנון הראשוניים ועד לשיפור המכירות שלך ולמקסום הרווחים.

צעדים

חלק 1 מתוך 3: תכנון העסק שלך

הפעל עסק מצליח שלב 1
הפעל עסק מצליח שלב 1

שלב 1. צור תוכנית עסקית

בתוכנית עסקית אתה מפרט כל היבט של העסק שלך, החל מתקציב פריט ועד לתוכנית החברה שלך להשיג לקוחות ושיווק שלו.

  • בדוק מעת לעת את התוכנית העסקית שלך מכיוון שכאן תתווה את האסטרטגיות של החברה שלך.
  • מודדים הכל. עליך לעקוב אחר כל מה שקשור בחברה שלך, החל מהעלות של השירותים, זמן העבודה ועד הפניות המכירות. השתמש בגיליונות אלקטרוניים כדי לארגן את המידע שלך.
  • שלב הליבה של כל תוכנית עסקית הוא ניתוח שיוויון. זה אומר שאתה רוצה ללמוד דברים כמו תזרים המזומנים שלך. אתה מעריך הוצאות והכנסות, וכולל דברים כמו תקורות והכנסות ממכירות. ואז אתה מחשב את נקודת השיוויון שלך. כמה כסף תצטרך להכניס כרווח כל חודש כדי להתאזן?
  • אם נקודת השיוויון שלך גבוהה מדי, ייתכן שיהיה עליך לבצע שינויים בתמחור או בצוות.
ניהול עסק מצליח שלב 2
ניהול עסק מצליח שלב 2

שלב 2. הגדר את קהל הלקוחות שלך

נתח את המוצר שלך מנקודת המבט של לקוח המטרה ומה שהוא צריך או רוצה, לא מה שאתה אוהב. להבין מי קהל הלקוחות שלך יהיה באופן ספציפי - גיאוגרפית, דמוגרפית.

  • נתח מי כבר קנה ממך אם מכרת את המוצר בעבר. אחרת, שקול מי יהיה הסיכוי הגבוה ביותר שיקנה את המוצר שלך.
  • בדוק את מודל ההכנסה שלך. זה יעזור לך להגדיר את שוק היעד שלך. לדוגמה, אם מודל ההכנסה שלך הוא למכור את המוצר שלך באופן מקוון לחלוטין, הדבר יעזור לך לצמצם את קהל הלקוחות לאלה הסבירים ביותר לרכוש מוצרים מקוונים.
  • קבע את בסיס הלקוחות של התחרות שלך. עם זאת, לא בהכרח ללכת על אותו בסיס בדיוק. האם יש שוק נישה שחסר לו?
  • צמצם את קהל הלקוחות שלך לפי דמוגרפיה (כמו גיל, מין ואתניות), גיאוגרפיה, רמת הכנסה ואישיות.
הפעל עסק מצליח שלב 3
הפעל עסק מצליח שלב 3

שלב 3. למד מגמות

עשו שיעורי בית כדי שתוכל לזהות מוצרים או טרנדים חדשים. אתה לא רוצה למכור משהו שכבר פופולרי הולך ופוחת. כמה מגמות כוללות את האופן שבו אנשים מתקשרים. סטיב ג'ובס באפל היה גאון בזה; הוא חולל מהפכה כיצד אנשים מורידים ומאזינים למוזיקה, למשל.

  • חפש מגמות כלליות יותר מהעסק הספציפי שלך אך עלולות להשפיע עליו בטווח הארוך. לדוגמה, מדיה חברתית הייתה דרך חדשה לאנשים לתקשר ולהשפיע על רוב העסקים.
  • בקר במכללות המקומיות ושוחח עם סטודנטים על מה שמעניין אותם.
  • הקדיש 20 דקות ביום לקרוא על התחום שלך. קרא מגזינים, עיתונים, מקוונים, ספרים - פשוט קרא משהו על התחום שלך. זה יחנך אותך וזה יעזור לך לזהות טרנדים.
  • הקמת עסק הבנוי על כישורי המפתח שלך. לדוגמה, אם יש לך רקע באמנות, אל תנסה למכור ציוד הנדסי. אם יש לך רקע בכתיבה, חפש שווקי צמיחה כמו מדיה חברתית שבה תוכל להשתמש בכישרונות שלך.
ניהול עסק מצליח שלב 4
ניהול עסק מצליח שלב 4

שלב 4. גלה את ערכי הליבה שלך

רשמו את אלה. הם מכלול העקרונות שהחברה שלך מאורגנת סביבם, והם לעולם לא אמורים להיות למכירה. הם המהות של החברה שלך ומה היא מייצגת.

  • כתוב חזון חברה או הצהרת מטרה. הפוך את זה למאמץ שיתופי. בנה את ערכי הליבה של החברה שלך סביב הערכים האישיים שלך, אך גם סביב הערכים האישיים של אנשי מפתח שעובדים עבור החברה שלך.
  • היו מוכנים להתפשר על דברים קטנים לטובת החברה שלכם. אך לעולם אל תתפשר על הדברים הגדולים, כמו ערכי הליבה שלך.
הפעל עסק מצליח שלב 5
הפעל עסק מצליח שלב 5

שלב 5. חקור את התחרות שלך

אל תתעלם מהתחרות שלך. בצע כמה שיותר מחקר על התחרות שלך. אל תעתיקו אותם, אך אל תפחדו ללמוד מהם גם.

  • בעת קביעת המחירים, עליך לדעת בדיוק מה המתחרים שלך גובים.
  • אתה רוצה לזהות הצעת מכירה ייחודית שתוכל לשזור במותג שלך. מהו הגורם היחיד שמייחד את המוצר שלך מהמתחרים? זה יכול להיות משהו פשוט כמו "שירות מעולה". כמה חברות תעופה, למשל, מפשטות שירות מכיוון שהצעת המכירה הייחודית שלהן היא לקבל את המחיר הנמוך ביותר. אחרים מתגאים בכך שהם מציעים לכם עוגיות חמות מהתנור ומהמושבים המפוארים ביותר. שתיהן הצעות מכירה ייחודיות להבדלה מתחרות.
הפעל עסק מצליח שלב 6
הפעל עסק מצליח שלב 6

שלב 6. חדשנות היא הכל

עסק חייב להיות מוכן כדי לא לקפא. עליך להיות מסוגל לזהות טרנדים ולהסתגל, תוך שמירה על נאמנות למוצר הליבה שלך. כולנו יכולים לחשוב על חברות שהלכו רחוק מדי עם חדשנות. תחשוב על ניו קולה. עם זאת, קולה זירו היה מוצר שחידש את המותג המסורתי על ידי אימוץ מגמות בריאות חדשות.

  • שמונים אחוזים מהמוצרים כיום שונים ממה שהיה קיים אפילו לפני חמש שנים.
  • המוצר שלך אמור להיות מסוגל לשרוד את ההעתקה שלו. כי אם הוא טוב, כנראה שמישהו ינסה להעתיק אותו. הדרך בה אתה שורד חיקויים היא לחדש כל הזמן את המוצר שלך.

חלק 2 מתוך 3: מיקסום הרווחים שלך

ניהול עסק מצליח שלב 7
ניהול עסק מצליח שלב 7

שלב 1. הוזילו עלויות

אתה צריך להיות יצירתי לגבי עלויות ולמצוא דרכים להשאיר אותן נמוכות. זו משוואה מתמטית ברורה. אם תוריד את ההוצאות, תקבל יותר רווח.

  • משא ומתן מחדש על כל החוזים עם העסק שלך מדי שנה. אתה לא רוצה לנעול יותר מדי חוזים רב שנתיים. אתה רוצה להיות מסוגל ליצור מלחמות הצעות מחיר או לנהל שיחות עם ספקים על שינוי העלויות והביצועים.
  • קנה מוצרים מלאים מדי. אתה יכול להשיג אותם בזול מאוד ולבדוק קווי מוצרים חדשים כך.
  • עקוב ולמד את כל עלויות המשרד, כגון הדפסה וחשבונות טלפון. מצא דרכים חסכוניות באנרגיה להוזלת עלויות השירות, כגון שליטה ברמות התרמוסטט.
  • תהיה קשוח. למד את כל העלויות שלך וסיעור מוחות כיצד להוריד אותן. האם אתה צריך את כל העובדים שיש לך, למשל? האם אתה מוציא כסף על טכניקות שיווק שאינן מביאות לקוחות? האם תוכל לקבל שכר דירה זול יותר במקומות אחרים?
  • עקוב אחר ההוצאות שלך. אתה רוצה לוודא שאתה לא אופטימי מדי בתחזיות שלך. תמיד בטוח יותר להוציא פחות ממה שציפית. אם אין לך הבנה ברורה של מה אתה מוציא, לא תוכל להפחית עלויות.
ניהול עסק מצליח שלב 8
ניהול עסק מצליח שלב 8

שלב 2. קבע את שולי הרווח שלך

כדי לקבוע את שולי הרווח שלך, בדוק כמה כסף הרווחת לכל עסקה. אם מחיר המכירה היה $ 100 והרווח שלך היה $ 25, אז שולי הרווח שלך הם 25 %. אתה יכול להשתמש במחשבונים מקוונים לחישוב שולי הרווח.

  • בנוסחת שולי רווח, הרווח הגולמי מייצג את ההבדל בין עלות המוצר למחיר המכירה (שהוא הכנסה שאתה מביא).
  • נסה לאט לאט לבנות כמה עתודות מזומנים כדי שתוכל לעבור את התקופות הרזות שבהן רווח הרווח שלך אינו מה שאתה מצפה.
  • אמור להיות לך מספיק כסף לכיסוי הוצאות התפעול למשך מספר חודשים בעת פתיחת העסק שלך לראשונה. צפו שלא להרוויח מייד.
הפעל עסק מצליח שלב 9
הפעל עסק מצליח שלב 9

שלב 3. אל תסמוך יותר מדי על הלוואות

זה יכול להיות מסוכן לפתוח את העסק כולו בהלוואות שאתה מצפה להחזיר עם רווחים עתידיים.

  • השקיע כמה שיותר מהכסף שלך בעסק שלך ככל שתוכל.
  • שקול לחפש שותף או משקיע שיכול לחלוק חלק מהסיכונים.
הפעל עסק מצליח שלב 10
הפעל עסק מצליח שלב 10

שלב 4. בחר אנשים שמתאימים לתרבות החברה שלך

זה מובן מאליו, אבל גיוס עובדים אמינים הוא כנראה הדבר החשוב ביותר שתעשה. להבין ולהצליח להגדיר את תרבות החברה שלך, כך שתוכל לשכור אנשים שיעבדו היטב בתוכה.

  • בדוק היטב את הפניות של כל המועמדים. כאשר אתה מפתח את החברה שלך, אתה צריך להשקיע הרבה זמן בגיוס הכישרון הנכון. חפש שחקני קבוצה.
  • חפש מחויבות. אתה רוצה עובדים שיחזיקו מעמד. מחזור גבוה אינו טוב לאף חברה.
ניהול עסק מצליח שלב 11
ניהול עסק מצליח שלב 11

שלב 5. בצע ניתוח תפקיד

לפני שכירת עובד, אתה רוצה לשרטט כל היבט של התפקיד. אילו חובות יבוצעו? אילו כישורים דרושים? אילו תוצאות אתה מחפש?

  • לאחר מכן, עליך לכתוב תיאור תפקיד קצר הכולל בקצרה את כל הנקודות הללו ושתוכל להשתמש בהן כדי למשוך את העובדים הנכונים. היו ברורים מראש לגבי הציפיות לדברים כמו שעות וחובות. קבעו מראש אילו מיומנויות אתם חושבים שחייבים להיות ואילו אופציונאליים.
  • למרות שמנכ"לים לא יכולים לנהל את הכל במיקרו, גיוס עובדים הוא היבט אחד שהם צריכים להיות מעורבים בו באופן הדוק.
  • חלק מהחברות שוכרות קבלנים עצמאיים. המשמעות היא שהעובד אינו במשרה מלאה או בצוות. הקפד לעקוב אחר כל כללי מס הכנסה עבור קבלנים עצמאיים.
הפעל עסק מצליח שלב 12
הפעל עסק מצליח שלב 12

שלב 6. לגרום לעובדים שלך להרגיש מוערכים

רובנו חווינו סביבת עבודה שלילית. אקלים גרוע בעבודה הוא ניקוז בפריון וזה רע לשורה התחתונה שלך. לגרום לעובדים שלך להרגיש שהם חשובים יעזור לעסק שלך להצליח.

  • היו גמישים לגבי נושאים כמו משפחה או מצבי חירום. זה יגיע רחוק אם תבין מתי עובד באמת צריך חופש.
  • שלם לעובדים בכבוד. אם הם ירגישו פיצוי גרוע להחריד, הם יהיו אומללים וזה יתחיל להראות. הבהירו מראש את תוכנית הפיצויים, אך הפכו אותה להוגנת.
  • הפתעת העובדים שלך בדברים קטנים, כמו מתנה ליום מזכירות או יום חופש בלתי צפוי, חשובה באמת. הם יעבדו יותר עבורך.

חלק 3 מתוך 3: שיפור המכירות והשיווק שלך

הפעל עסק מצליח שלב 13
הפעל עסק מצליח שלב 13

שלב 1. אל תתעלם מהחשיבות של לידים במכירות

לידים הם מספר האנשים שיצרו קשר עם העסק שלך או שפנה אליך על ידי העסק שלך בשנה האחרונה.

  • שיעור ההמרות פירושו מספר הפניות המכירות שקונות בפועל משהו. יצירת סרטוני מוצר יכולה להגדיל את לידי המכירות שלך.
  • אתה גם רוצה לעקוב אחר כמה עסקאות שכל לקוח רוכש מבצע בשנה נתונה, כמו גם את מחיר המכירה הממוצע.
  • כדי להגדיל את לידי המכירות, פיתחו תוכנית מדיה חברתית חזקה המנצלת אתרים שונים, כגון Pinterest ו- LinkedIn. התקשר עם אנשים ברשתות החברתיות.
  • התמקד יותר מכספך ביצירת לידים למכירות מאשר בבניית המותג שלך. בקר בתערוכות כדי לפתח עוד אנשי קשר עם לקוחות.
הפעל עסק מצליח שלב 14
הפעל עסק מצליח שלב 14

שלב 2. חשוב מיקום

המיקום הטוב ביותר לעסק שלך תלוי במה שאתה מוכר, אך בחירת מיקום בקפידה יכולה ליצור או לשבור עסק.

  • אם החברה שלך מסתמכת על תנועה - אנשים שנכנסים לדלתות שלך - מצאו מקום ברחוב סואן. אם החברה שלך מסתמכת על מכירות מקוונות או טלפוניות, חסוך כסף על ידי בחירת מיקום מעולה.
  • חקור את המיקום. למד את הדמוגרפיה של האזור, כולל רמת ההכנסה, וודא כי הם מתאימים לקהל הלקוחות שלך. נתח את דפוסי התנועה כדי לוודא שתקבל מספיק תנועה במיקום זה, אם זה חשוב לעסק שלך.
  • שימו לב היטב לשילוט. אתה רוצה שזה ייראה מקצועי וזכור שזו בעצם מודעה חינמית. בחלק מהקהילות יהיו כללי ייעוץ הנוגעים לשילוט, לכן צור קשר עם העיר, הכפר או העירייה שלך.
הפעל עסק מצליח שלב 15
הפעל עסק מצליח שלב 15

שלב 3. התמקדו בשירות מעולה

שירות לקוחות הוא חיוני לבניית לקוחות חוזרים ולשיפור מפה לאוזן. כולנו היינו במסעדה שבה משהו השתבש והמנהל שילם על המשקה או הארוחה שלנו. מחוות קטנות כאלה יכולות להגיע רחוק.

  • לקחת את הזמן לדבר ישירות עם לקוחות, גם אם אתה הבעלים, זה מאוד חשוב. הם יזכרו את זה.
  • שקול להשתמש בסקרי לקוחות כדי להבין טוב יותר כיצד הלקוחות תופסים את השירות שלך. מתגמל עובדים שעושים טוב. השתמש בסקרים כדי לאתר נקודות חוזק וחולשות.
  • מציעים הנחות ללקוחות מוערכים. הבהיר להם שאתה מעריך את נאמנותם. התקשר עם לקוחות ברשתות החברתיות.
הפעל עסק מצליח שלב 16
הפעל עסק מצליח שלב 16

שלב 4. יש תוכנית פרסום

עסק לא יכול להצליח בלי שיטה כלשהי להעביר את המילה ללקוחות.

  • שקול את העוצמה של פרסום במדיה חברתית. באמצעות דף מקצועי ברשתות חברתיות, כמו פייסבוק, אתה יכול ליצור מודעות שהן זולות יחסית אך יכולות להתמקד באנשים המשתמשים בדמוגרפיה, גיאוגרפיה ותחומי העניין המוצהרים שלהם.
  • בדוק את הפרסום המסורתי, בעיתונים, ברדיו ובטלוויזיה. הכל תלוי בבסיס הלקוחות שלך. לדוגמה, אם אתה מנסה להגיע ללקוחות מבוגרים יותר, עיתונים עשויים להיות גישה טובה יותר מפייסבוק.
  • שקול שיווק גרילה. גישות שיווק יוצאות דופן יכולות להסב את תשומת הלב של הציבור ולדווח על העסק שלך במהירות.
  • וודא שיש לך אתר חברה מקצועי ושכור מישהו שיבצע את אופטימיזציית מנועי החיפוש שלך כך שתעלה מהר בגוגל.
הפעל עסק מצליח שלב 17
הפעל עסק מצליח שלב 17

שלב 5. להיות מנהיג מחשבה

שתף את המומחיות שלך עם הקהילה והלקוחות. חפש חשיפה חיובית באמצעות מדיה מסורתית או פלטפורמות מדיה משלך. אם אנשים רואים בך מומחה, סביר יותר שיפנו אליך.

  • בחלק מתחנות הטלוויזיה המקומיות יש תוכניות שיחות בוקר בהן תוכל לקנות זמן לבוא ולדבר על המוצר שלך עם המארחים שלהם.
  • ייתכן שתרצה לכתוב בלוג שאתה מעדכן באתר החברה שלך. תוכל גם לשקול ליצור הדרכות וידאו.

וידאו - על ידי שימוש בשירות זה, מידע מסוים עשוי להיות משותף עם YouTube

טיפים

  • השתמש בחוזים כתובים. אם זה לא כתוב, זה לא קרה.
  • תהיה חכם. חשוב על היתרונות והחסרונות לפני שאתה עושה משהו דרסטי עם העסק שלך. מהלך לא נכון אחד עלול להיות קטלני עבור הארגון שלך.
  • צור רשימת מטלות יומית. ארגון הוא המפתח בעת ניהול עסק מצליח.
  • וודא שיש לך ביטוח שיגן על עצמך.
  • היו מוכנים לעבוד הרבה. אם יהיה קל לכולם יהיה עסק. אבל שמור על איזון אישי בחייך. אם אתה שרוף כי אתה אף פעם לא לוקח זמן לעצמך או למשפחתך, זה יופיע בסופו של דבר בעסק שלך.

מוּמלָץ: